Regulamin zakupów

Sklep internetowy, działający pod adresem sklep.ellazoo.com, prowadzony jest przez ELLA Sp. z o. o., wpisaną przez Sąd Rejonowy w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy do KRB pod numerem 0000159283, nr NIP 659-14-30-757, nr Regon 356331190, z siedzibą w Miechowie przy ul. Sienkiewicza 22.

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zamówienia są przyjmowane przez strony sklep.ellazoo.com.
    Po złożeniu zamówienia klient zostaje powiadomiony e-mailem o zarejestrowaniu jego zamówienia w sklepie.
  3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
    1. w przypadku pierwszych składanych w naszym sklepie zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Realizację kolejnych zamówień rozpoczynamy natychmiast po ich otrzymaniu.
    2. w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty.
  4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
  6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT lub paragon wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
  7. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
    Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obslugi Klienta e-mailem pod adresem sklep@ellazoo.com.
  8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
    Koszty dostawy zostaną dodane do wartości zamówienia. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
  9. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy
    Przesyłki dostarcza:
    Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2 dni
    Przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
  10. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    1. przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier;
    2. kartą kredytową,
    3. przelewem bankowym na konto sklepu.
    4. za pośrednictwem serwisów obsługujących płatności elektroniczne: platnosci.pl lub allpay.pl
  11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
    Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
    Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
  12. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady produkcyjne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.
    W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas dostawy lub innych niezgodności Klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na adres: ELLA Sp. z o.o.; ul. Sienkiewicza 22; 32-200 Miechów. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon.
    Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
    W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
    Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
  13. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ELLA Sp. z o. o. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub paragonu.
  14. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  15. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby ELLA Sp. z o.o.

Koszyk

0 sztuk

UWAGA! Towar dostarczamy do wyczerpania zapasów.

Zobacz koszty przesyłek

Każda paczka 8zł

Jesteś jednym z 51 użytkowników w tej chwili.

(Dane aktualizujemy co 15 min.)

Dziś jest

wtorek

24

Faza księżyca

październik

2017

Imieniny obchodzą:
Antoni, Areta, Boleczest, Filip, Hortensja, Marcin, Rafaela, Rafał, Salomon

Ciekawostki

27345 9811 3465 10341
27345 9811 3465 10341
podczas pierwszej wojny Ĺ...

Formy płatności

Transakcje kartami kredytowymi i przelewy z banków !
Znak akceptacji
Allegro - największe aukcje internetowe, najniższe ceny! Kup i sprzedaj!